モヨッチ - 観光.lu
ケーススタディ | POPガイド
シナリオ
ルクセンブルクの著名なファミリー企業であるMoyocciは、ルクセンブルクでの観光体験とレジャー活動の向上に尽力している。便利で利用しやすい観光サービスの重要性を認識し、Moyocciはルクセンブルク初のオンライン予約プラットフォームSightseeing.luを立ち上げた。このプラットフォームは、イベント、入場パス、ガイドツアーのチケット購入を簡素化し、訪問者にシームレスで楽しい体験を提供することを目的としている。

チャンス
Moyocciは、観光客だけでなく地元の人々にも多様なパッケージ体験を提供する革新的なソリューションの必要性を認識した。彼らは、セルフガイドツアー、ウォーキングツアー、博物館見学、多言語によるオーディオガイドなど、幅広い内容を提供する包括的なオンラインプラットフォームを提供しようと考えた。これによって観光客は、事前に予約したガイドや制限されたスケジュールを必要とせず、自分のペースや都合に合わせて街を探索できるようになる。
ソリューション
MoyocciはSightseeing.luのビジョンに完璧に合致する最先端のソリューションであるPOPGuideを発見した。POPGuideの技術を活用し、Moyocciはセルフガイドツアーの豊富なセレクションを提供する機能豊富なアプリを開発した。
Sightseeing.luアプリは、ウォーキングツアーや美術館見学を含む10種類のセルフガイドツアーを提供する。これらのツアーは、5ヶ国語で利用可能なオーディオガイドを備えています。180以上のPOI(Point of Interest)が含まれており、ユーザーは街のランドマーク、史跡、文化的な宝物、隠れた名所を探索することができます。
Sightseeing.luの主な利点のひとつは、ユーザーがスマートフォンに直接ツアーをダウンロードできることだ。これにより、ガイドを事前に予約する必要がなくなり、観光客は自分の都合に合わせてツアーにアクセスできる。アプリのユーザーフレンドリーなインターフェースとシームレスなダウンロードプロセスにより、観光客は簡単にツアーにアクセスし、発見の旅に出発することができる。
結果
Sightseeing.luアプリは、ユーザーから便利で使いやすいと好評を得ている。豊富なツアーとオーディオガイドを提供することで、Moyocciは訪問者の多様な興味と好みに対応している。その結果、ルクセンブルクの観光客のエンゲージメントを高め、顧客満足度を向上させ、Moyocciはルクセンブルクの観光客の体験を向上させるリーダーとしての地位を強化した。Moyocciは、テクノロジーを活用し、思い出に残る体験を創造することに尽力することで、ルクセンブルクのレジャー活動と観光を向上させる最前線に立ち続けている。