観光マネジメント
文化施設・団体のための独占的観光管理サービス
Voxの観光管理サービスは、重要な機関が人的資源を活用し、プロセスを合理化し、テクノロジーを活用し、物理的なインフラを最適化する上で極めて重要な役割を果たします。そうすることで、これらのサービスは日常業務に顕著な改善をもたらし、観光客の増加を促進し、世界中の巡礼者に特別な体験を提供します。Voxは、包括的なフルサービスマネージメントアプローチを通じて、これらの目的を達成するための貴重なソリューションとサポートを提供しています。
コンテンツ制作
私たちのコンテンツチームは、機関や観光の専門家と密接に協力し、海外からの訪問者の心に響く、魅力的で有益な旅程の解説を開発しています。説得力のあるシナリオと魅力的なツアーを作成することで、ヴォックスはセルフガイドの旅程が教育的であるだけでなく、感情に響くものであることを保証します。
ガイド機材
Voxは、旅行のあらゆる段階で訪問者の体験を向上させるために、最先端のセルフガイドおよびグループガイド機器を提供しています。先進的なオーディオシステムを通じて、Voxは巡礼者に正確で魅力的な情報を提供し、都市の会場の歴史的、文化的意義を十分に理解していただけるようにします。お客様のツアーと訪問者に最適なガイドシステムを見つけるお手伝いをいたします。
ビジター管理
多くの訪問者の管理には、綿密な計画と効率的な訪問者管理戦略が必要です。Voxの観光管理サービスは、訪問者管理と人材配置のための包括的なソリューションを提供することでこれに対処します。Voxは、待ち時間の最小化、混雑の緩和、シームレスな入場プロセスを実現し、来場者の満足度を高めます。
また、コンセッション・サービスも提供しています。各パートナーに専任チームを置き、来場者の受付、オーディオガイドの配布、満足度調査などを行います。これらの拠点から来場者のデータを収集・分析し、来場者のニーズに応じてソリューションを適応・開発しています。
当社のスタッフは全員、優れた顧客サービス、関連する経験、数ヶ国語を話す能力を買われて採用されています。
チケット予約・販売
Waveは、チケットの購入からQRコードの発行まで、販売と予約プロセスを管理するオンライン予約システムです。完全に統合されたシステムを使用することで、訪問者はウェブサイトから、またはオンライン旅行代理店などの他の販売チャネルを通じて、シームレスにあなたの体験を予約することができます。ガイディング・ソリューションとサイト上の直接チケット予約機能を組み合わせることで、よりアクセスしやすく、予約しやすく、魅力的なサイトになります。
マーケティングとプロモーション
ヴォックスのツーリズムマネジメントサービスには、教育機関のターゲット層に合わせた戦略的なマーケティングおよびプロモーション活動が含まれます。デジタルマーケティング、ソーシャルメディアキャンペーン、旅行代理店とのコラボレーションなど、様々なチャネルやテクニックを活用することで、ヴォックスは教育機関が提供するサービスを世界中のオーディエンスに確実にアピールします。
都市パス
Voxは、シティパスを開発・運営するデスティネーションのポートフォリオを急速に増やしている。その良い例がミラノで、ミラノ・パスを運営しています。シティパスは、旅行者が1枚のパスで市内の複数のアトラクション、交通機関、サービスにアクセスできる便利なものです。このパスは、旅行者が滞在を延長したり、近隣の他の名所や体験に参加したりすることを促すこともできる。これは、レジャー体験全体を豊かにするだけでなく、地域の観光エコシステムにも貢献する。
