Vox Connectサービス利用規約

本利用規約は、お客様（以下、お客様または利用者）とVOX S.p.A.（登録事務所：ペルージャ、Via Pievaiola n.21、会計コードおよび登録番号：第2549200547号）（以下、Vox、当社、またはOur）との間の合意を定めるものであり、モバイルデバイス用Vox Connectソフトウェア・アプリケーション・プログラム（以下、Vox Connectアプリまたはアプリ）、および当社のウェブサイトwww.voxtours.com（およびウェブサイトwww.voxtours.comを指す他のウェブサイトおよびそのサブドメイン）（以下、ウェブサイト）（以下、総称して本サービス）の利用に適用されます。以下、本規約を「本契約」といいます。お客様は、本アプリおよび本ウェブサイトにアクセスおよび/またはこれを使用することにより、本契約の諸条件およびVoxウェブサイトwww.voxtours.com（以下「プライバシー通知」）でアクセス可能なプライバシー通知（以下「プライバシー通知」）に同意するものとします。

本サイトでは、利用者は、利用可能な都市の中から選択した都市に関連するモバイル機器の旅行ガイド（以下、デジタルコンテンツ）を、単独で、または公共交通機関の乗車券と組み合わせて購入することができます。Voxは、Voxが明示的に許可した物理的な小売店、公式販売拠点、オンライン小売店、旅行・予約ウェブサイトまたは代理店などの第三者がコンテンツを販売することもありますが、その場合、ユーザーは、オフラインまたはオンラインの小売店にかかわらず、当該第三者の小売店と直接購入契約を締結することを理解し、同意するものとし、Voxは、いかなる場合でも、ユーザーと当該第三者の小売店との間の購入契約の一部とはみなされず、それに起因するいかなる義務についても責任を負いません。お客様が第三者を通じてコンテンツを購入する場合、お客様は、当該第三者が提供する販売条件およびプライバシーポリシーに従うことを理解するものとします。

  1. 限定ライセンス

Voxは、本規約およびプライバシー通知に従って、ウェブサイトおよびVox Connect Appにアクセスおよび／または使用するための非独占的、譲渡不能、かつ取消可能な限定的ライセンスをお客様に付与します。お客様は、本サービスへのアクセスを取得する責任があり、そのアクセスには、インターネットサービスプロバイダの費用などの第三者の費用が含まれる場合があります。お客様は、個人的な非営利目的でのみ本サービスを利用することができ、お客様のアカウントを個人的な利用のみに使用し、他人にお客様のアカウントの使用を許可しないことに同意するものとします。

  1. 販売条件 www.voxtours.com

本ウェブサイトでは、本ウェブサイト上のオンラインダッシュボード（以下、購入フォーム）にアクセスし、購入プロセスを完了するために、関連する個人データ、電子メールアドレス、支払カードの詳細を入力してご自身を確認していただく必要があります。Voxは、第三者の決済プラットフォームであるStripeを使用して、お客様による支払いの処理を可能にしています。支払いの処理は、本契約に加えて、Stripeの規約、条件およびプライバシーポリシーに従います。お客様は、Voxがお客様による本サービスの利用を通じて発生したいかなる支払いおよび金銭取引に対しても責任を負わないことを明示的に理解し、同意します。あなたは、すべての支払いおよび金銭取引がStripeによって処理されることを明示的に理解し、同意するものとします。お客様は、Voxがお客様とStripeを含む他の当事者との間の金融および金銭取引に関する問題について責任を負わないことに同意します。Voxは、あなたのStripeアカウントで処理されたエラーまたは無効なトランザクション（ネットワーク通信エラーまたはその他の理由により処理されなかったトランザクションを含むがこれに限定されない）による損失または損害について責任を負いません。

3.当社は、登録ユーザーが本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あら
かじめ当該登録ユーザーに通知することなく、当該登録ユーザーのアカウント登録を停止ま
たは削除することができます。
4.当社は、最終のアクセスから半年以上経過しているアカウントを、あらかじめ当該アカウ
ントの登録ユーザーに通知することなく削除することができます。但し、当社にかかるアカ
ウントを削除する義務を負いません。
5. 本サービスにおいてアカウント登録を必要条件とする利用権は、理由を問わず、アカウ
ントが削除された時点で直ちに消滅します。ユーザーが誤ってアカウントを削除した場合で
あっても、当社によるアカウントの復旧は一切できませんのでご注意ください。
6.本サービスのアカウントは、当該登録ユーザーに一身専属的に帰属します。また、アカウ
ント登録を行ったかどうかを問わず、ユーザーの本サービスにおけるすべての利用権は、第
三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーがすべて負うものとし、当
社は、責任を負いません。
第6条（本サービスの提供）
1.当社は、ユーザーに対し、当社が定める範囲内における本サービスを提供し、本規約に基
づく非独占な利用を許諾するものとします。
2.本サービス内で当社が提供する全ての内容ないしコンテンツに関する権利は当社が有して
おり、ユーザーに対し、当社が有する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、権利
性のあるノウハウその他の知的財産権（以下、あわせて「知的財産権等」といいます。）の
実施または使用許諾をするものではありません。
3.本規約により別途定める場合を除き、ユーザーは、本コンテンツをいかなる方法によって
も複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をしてはならないものとします。
4.WebサイトおよびPopguideアプリにアクセスおよび/または使用するための非独占的、譲
渡不可、および取り消し可能な制限付きライセンスをお客様に付与します。
5.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、携帯電話機および通信環境などを、ユーザ
ーの費用と責任で用意しなければなりません。
6.当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも
、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるも
のとし、それによって生じる損害等について一切責任を負いません。
第7条（アプリ起動中の注意）
1. 当社は、そのサービス、アプリ、およびWebサイトを通じて提供されるコンテンツ内容
の正確性、著作権コンプライアンス、合法性、または品位について責任を負いません。
2.実際の移動時間は当社の制御が及ばない外部要因に依存するため、すべての移動時間は推
定値にすぎず、所要時間の前後に対して当社は責任を負いません。
3.当社は、デジタルコンテンツに関連する誤った情報については、責任を負いません。
4.当社は、公共交通機関の路線停止、道路の閉鎖、施設名称・立地等、ルート上の情報の不
正確性・変更については責任を負わないものとします。

5.当社は、公共スペース内の移動（歩行・運転・自転車走行、公共交通機関の利用）の際の
ユーザーの安全な移動について責任を負いません。
6.アプリ使用時には、交通と公共交通機関の規則を遵守することに同意します。
特定の状況でアプリの安全な使用ができない場合は、アプリ使用を中断してください。
第8条（情報提供あるいはリンク先について）
本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびアプリケーション（リンク先
）で独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、
これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社はいかなる義務
及び責任を負わないものとします。それぞれのサイトの利用規約及びプライバシーポリシー
を確認してください。
第9条（GPSデータ）
本アプリは、GPS機能を利用しています。GPS機能は、利用者が所定の操作を行うことに
より、位置情報データの取得を開始します。
GPSの測定精度は周囲の環境やハードウェアの性能に依存するため、実際の使用において
はズレが生じる場合がある他、天候・地理的条件などによっては、位置情報データが取得で
きない場合がありますので、予めご了承ください。　
第10条（言語）
1.本アプリで利用できる言語は、ダウンロード時に選択した言語のみに限定されます。利用
中の言語とは異なる言語を利用する場合は、再ダウンロードする必要があります。
2．当社は、事前の同意なしに、いつでも独自の裁量で利用可能な言語を変更および/または
終了する権利を留保します。
第11条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権、名誉権、プ
ライバシー権を侵害する行為
4.当社、他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊し
たり、妨害したりする行為
5.当社による別途の事前許諾がある場合を除き、本サービスによって得られた情報を商業的
に利用する行為。
6.技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利
用する行為、当社に対し不当な問合せまたは要求をする行為、その他当社による本サービス
の運営または他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
7.他のユーザーに関する個人情報、利用履歴情報など、不正に収集、蓄積、開示または提供
する行為。
8.本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

他のユーザーに成りすます行為
9.当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
10.面識のない異性との出会いを目的とした行為、宗教団体への勧誘行為
11.当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行
為その他、当社が不適切と判断する行為
12.上記１から11のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
第12条（保証の否認および免責事項）
1. 当社は、本サービス（本コンテンツを含みます。）に事実上または法律上の瑕疵（安全
性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する
欠陥、エラーやバグ、権利侵害など含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも一切保
証していません。当社は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する
義務を負いません。
2. 当社は、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合、本サービスに起因してユ
ーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。
ただし、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
第13条（未成年者による利用）
1.未成年者は、当社サービスの利用に関する一切の行為につき、親権者等の法定代理人の同
意を得た上でこれを行うものとします。未成年者がサービスの利用をした時点で、当社サー
ビスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
2.未成年者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について
成年と偽って当社サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるため
に詐術を用いた場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
3.本規約の同意時に未成年であった会員が成年に達した後に当社サービスを利用した場合、
当該会員は、当社サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第14条（連絡方法）
当社からユーザーに対する通知は、ウェブサイト（URL）にて掲載する方法もしくは本サー
ビス上で通知する方法によって行うものとします。これらは、その掲載もしくは通知時にユ
ーザーへ到達したものとみなします。
第15条（準拠法・裁判管轄）
1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所
を第一審の専属的合意管轄とします。

以上 2020年10月23日制定

バウチャーは、Vox社が承認し、アプリやバウチャーに記載されている、両替所、タバコ屋、旅行代理店、オフラインの小売店など、利用可能な選択された代理店で旅行券を受け取る権利をお客様に提供します。代理店は、お客様にバウチャーの提示を求め、本アプリ、ツールおよびその他のソフトウェアを使用して確認を行うなど、バウチャーの有効性を確認する権利を有します。代理店は、バウチャーが無効である場合、バウチャーが読めない場合、有効性の確認ができない場合には、旅行券を発行しないことがあります。

  1. Vox Connectアプリ

お客様は、Apple App StoreまたはAndroid App Storeを通じて、お客様のモバイルデバイスのオペレーティングシステムと互換性のあるVox Connect Appをアプリ内課金でダウンロードすることができ、当該プラットフォームでは本アプリを無料でダウンロードすることができます。本アプリの無料版は、プラットフォームごとに異なる場合があり、Voxは、事前の通知なく価格を変更する権利を有します。本アプリは、iOSモバイルデバイスのOSバージョン4.1以降、およびAndroidモバイルデバイスのOSバージョン8以降でのみ利用可能です。本ウェブサイトの利用、本アプリへのアクセス、デジタルコンテンツのダウンロードには、サポートされたウェブブラウザが必要です。お客様は、Voxが特定のウェブブラウザのサポートを終了する可能性があり、お客様が継続して本ウェブサイトおよび本アプリを使用するためには、サポートされるウェブブラウザをダウンロードする必要があることを認識し、これに同意するものとします。当社は、理由を問わず、予告なしに本アプリを変更または終了することがあります。お客様は、App Storeから本アプリをダウンロードした後、1年を経過すると、本アプリにアクセスできなくなる場合があります。

  1. 言語

デジタルコンテンツの異なる言語での提供は、購入時に利用可能な言語に限定されます。当社は、当社の独自の裁量により、いつでも、事前の承諾なしに、利用可能な言語を変更または終了する権利を有します。本アプリにアクセスした後、デジタルコンテンツのダウンロードは、1つの言語でのみ可能です。お客様は、本アプリからデジタルコンテンツをキャンセルし、同じ本アプリおよびモバイルデバイス上で、利用可能な言語のうち異なる言語で再ダウンロードすることができる場合があります。

  1. 参加資格

お客様は、本ウェブサイトでの購入を実行するためには、18歳以上でなければなりません。お客様は、本ウェブサイトおよび/または本アプリを使用することにより、適用される法律を遵守して本契約を締結するために必要なすべての権利、権限、および能力を有していることを表明し、保証します。また、お客様は、本契約を締結することにより、提出されたすべての購入情報が真実かつ正確であることを表明・保証し、かかる情報の正確性を維持することに同意します。お客様が虚偽、不正確、最新でない、または不完全な情報を提供した場合、お客様の本アプリへのアクセスは、事前の通知なしにいつでも終了することがあります。お客様は、本ウェブサイト上のアカウントに関するお客様のパスワードを含む情報の機密性を維持する責任があり、ログイン情報の管理に関するすべての責任はお客様にあり、過失または違法行為を含むいかなる状況においても、Voxは本アプリの使用に起因するいかなる損害に対しても責任を負いません。本アプリは、大人が直接監督しない子供の使用を意図したものではなく、また適したものではなく、Voxは、かかる規定に違反した本アプリの使用について責任を負いません。

  1. 知的財産

デジタルコンテンツ、本アプリおよび本ウェブサイトならびにそのサービスおよび機能に含まれる情報（コミュニケーション、免責事項、データ、情報、テキスト、オーディオ、画像、グラフィック、ビデオ、ソフトウェア、プロセス、コードまたはその他の素材を含みますが、これらに限定されません）、ならびにかかるコンテンツを提供するために使用されるプラットフォームは、Voxの知的著作権の対象となる専有のものです。お客様は、本アプリおよび本ウェブサイトによって、または本アプリおよび本ウェブサイトを通じて得られた情報、ソフトウェア、製品またはサービスを、その他の方法で修正、配布、復号化、実行、コピー、複製、転送、送信、表示、公開、ライセンス、派生物の作成、販売または再販売しないことに同意します。本アプリおよび本ウェブサイトは、第三者から特別に提供されたコンテンツを表示および含むこともあります。この場合、当該コンテンツの所有権および知的財産権は、当該コンテンツの所有者に帰属し、著作権、商標権、その他の適用法および知的財産権、法律によって保護されている場合があり、また、提供する第三者が定める使用条件に従う場合があります。本規約は、これらのコンテンツを使用する権利や、これらのコンテンツをお客様が永続的に利用できることを保証するものではありません。

  1. 保証

お客様は、本サービスならびに本アプリおよび本ウェブサイトを介してお客様に提供またはアクセスされるサービスおよび機能が、有効な法律nsによって許可された範囲で、お客様自身のリスクのみで使用されることを明示的に認識し、同意します。Voxは、Voxが本契約に従って本アプリの使用を許諾する完全な権利を有していることを表明および保証し、ユーザーはこれを認めます。本サービスおよび本アプリは、「現状有姿」で提供されます。Voxは、ユーザーが本アプリおよびウェブサイトを通じてアクセスするデジタルコンテンツ、デジタルコンテンツがユーザーにどのような影響を与えるか、ユーザーがデジタルコンテンツをどのように解釈または使用するか、提供された情報にユーザーが依存した結果生じたものも含めて、明示または黙示を問わず、いかなる保証もユーザーに付与しません。Voxは、本サービス、アプリおよびウェブサイトを通じて提供またはアクセスされたマテリアルの正確性、著作権の遵守、合法性または良識について、責任または義務を負いません。Voxは、Vox Connectソフトウェアの所有権の侵害に対する保証を行わず、Vox Connectソフトウェアの動作がエラーフリー、中断、恒久的に利用可能であること、Vox Connectのエラーが修正されること、Vox Connectソフトウェアがあらゆるデバイス、ソフトウェア、アプリケーション、サービスと互換性があること、または動作することを保証しないものとします。当社は、本アプリが提供する交通情報および推奨事項の基礎となるデータを提供するために、第三者を利用することがあります。実際の所要時間はVox社の管理が及ばない外部要因に依存するため、すべての旅行および交通機関の所要時間は推定値に過ぎません。さらに、Voxは、第三者によるローカライズサービスを使用することがありますが、第三者の正確性および利用可能性について責任を負いません。Voxは、本アプリに表示および記載されている機能およびサービスが、いつでも、どこでも、安全に利用できることを保証しません。旅行チケットは、輸送会社の条件、有効性、利用者の条件に従うものとし、当社は、輸送会社が適用、課す、または変更する条件について責任を負いません。

お客様は、本アプリが、本アプリを通じてVoxが提供するコンテンツ、データまたは情報の障害、遅延、エラーまたは不正確さが、危険、死亡、傷害または健康への重大な害をもたらす可能性のある状況、目的地および環境での使用を意図したものではなく、また、本アプリを通じて入手可能な情報に依拠した結果、お客様が取る行動または被る損失または傷害について、当社は一切の責任を負いません。Voxは、かかる目的地および環境での移動が推奨されること、またはリスクがないことを表明または保証するものではなく、かかる目的地および環境での移動および旅行に起因する損害または損失について責任を負いません。本アプリには、Vox以外の者が運営する外部のウェブサイトの広告やリンクが含まれている場合があります。Voxは、かかるウェブサイトを管理しておらず、そのコンテンツ、利用可能性、正確性について責任を負いません。お客様は、Voxが、お客様がかかる外部ウェブサイトで利用可能なコンテンツ、広告、商品、サービスまたはその他のリソースを使用または依存したことに関連して被ったまたは被ったと主張される損失について、直接的または間接的に責任または義務を負わないことに同意します。さらに、お客様は、本アプリに関連してお客様または当社がアクセスする第三者が提供するコンテンツ、サービスおよびその他の機能について、当社がいかなる責任も負わないことを理解し、承諾します。すべてのコンテンツは、当該コンテンツを発信した者が単独で責任を負うものであり、Voxは、第三者が本アプリを通じて提供するコンテンツまたはデータの信憑性を保証するものではありません。

  1. 責任の制限

Voxは、直接的、間接的、特別、結果的、懲罰的および／または偶発的な損害（利益の損失、データの損失またはのれんの損失、サービスの中断、コンピュータの損傷またはシステムの故障を含む）、またはお客様による本サービス、ウェブサイトおよびアプリへのアクセスおよび使用に起因する、またはそれに関連するすべての損害について、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負いません。お客様は、本サービスに関連するお客様または他の人の行為に起因または関連するすべての責任からVoxを解放します。特定の状況下では、本アプリはお客様の注意をそらしたり、お客様に危険な状況をもたらす可能性があります。Voxは、公共空間での移動、歩行、運転、自転車、公共交通機関の利用中のお客様の安全な移動について一切の責任を負いません。ユーザーは、本アプリを使用することにより、交通ルールや公共交通機関を尊重する責任を負うことに同意します。特定の状況でお客様が本アプリを安全に使用できない場合、お客様は本アプリを使用したり、使用を継続したりしてはいけません。Voxは、本ウェブサイトおよび本アプリに掲載されている商品およびサービスに関するすべての記述が最新のものであることを保証するために、必要なあらゆる努力を行っています。Voxは、第三者が提供するサービスの可用性、営業時間、品質を含むがこれに限定されない、デジタルコンテンツに関連する誤った情報の場合には、一切の責任を負いません。歩行者用の歩道が利用できない、障害物がない、公共交通機関の路線の停止または変更、ルートの変更、交通機関の逸脱、道路の閉鎖、提供された情報が他の情報源から提供された他の情報と異なるなどの不正確な情報が発生した場合にも、Voxは一切の責任と義務を負いません。

  1. 準拠法および専属管轄権

本契約は、イタリアの法律および適用される法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本契約の解釈、有効性または履行に関連するすべての紛争は、ミラノ裁判所の排他的管轄権に委ねられるものとします。

  1. 終了

本サービスの規定は、Vox社の独自の判断により、いつでも、いかなる理由でも、事前の通知なしに終了することができます。当社は、本規約を事前に通知することなく随時変更する権利を有します。

  1. 連絡先

本規約に含まれる利用条件に関するご意見・ご質問は、以下のアドレスまで電子メールにてお送りください：privacy@voxtours.com